A busca por soluções que gerem valor tanto para as operações internas quanto para a experiência do cliente sempre foi um dos grandes desafios do meio empresarial. Pensando nisso, a maior imobiliária da região Norte de Santa Catarina criou o “Inova Anagê”, uma iniciativa voltada para estimular melhorias operacionais e estratégicas.
Na 1ª edição do podcast Condomínio e Casa de 2025, destacamos uma entrevista especial com Marcos Taques, Gerente de Tecnologia da Anagê Imóveis, que destacou as ações desenvolvidas entorno deste projeto inovador.
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Durante o bate-papo, Marcos ressaltou as vantagens de aprimorar os processos internos e de proporcionar uma experiência diferenciada ao cliente, destacando o Inova Anagê como uma referência em inovação no setor imobiliário.
Ao longo de dois intensos dias, a imersão reuniu 22 líderes da empresa, organizados em cinco grupos. Por meio da metodologia design thinking, os participantes foram desafiados a propor ideias para solucionar problemas e implementar melhorias operacionais e estratégicas. O projeto contou com o suporte da CoFound na sua estruturação.
O grande destaque do evento foi o projeto vencedor: uma assistente virtual generativa com interface humanizada, capaz de oferecer respostas qualificadas em tempo real para as dúvidas do time Anagê. Essa solução visa otimizar processos internos e elevar o nível de agilidade e eficiência na comunicação. Atualmente, poucas imobiliárias possuem programas formais de inovação. Ao adotar uma abordagem estruturada para fomentar soluções criativas, a Anagê consolida sua posição como um expoente no mercado imobiliário.
Com 200 funcionários e mais de 70 corretores associados, a Anagê Imóveis é a maior imobiliária da região Norte de Santa Catarina. Pelo quinto ano consecutivo, a empresa foi reconhecida como um Great Place to Work (GPTW) e também possui certificação ISO 9001, reafirmando seu compromisso com a excelência.
